talk time

1. время разговора

#

1. в системах CRM (customer relationship management) – количество времени, которое сотрудник колл-центра (call center) затрачивает на разговор с вызывающим абонентом (от начального “алло” до “до свидания”); обычно выражается средним числом минут; 

2. для мобильного телефона – один из важных количественных показателей: сколько часов аппарат может работать в режиме разговора без подзарядки батареи.

Связные термины

standby time

Все термины