web analytics
- веб-аналитика
#
система измерения, сбора, анализа, представления и интерпретации информации о посетителях веб-сайтов с целью улучшения и оптимизации сайтов. Для этого проводится мониторинг посещаемости веб-сайтов, на основании данных которого определяется аудитория конкретного сайта, изучается поведение посетителей для принятия решений по развитию и расширению функциональных возможностей веб-ресурса. Наиболее часто используются такие счётчики веб-аналитики, как Яндекс Метрика и Google Analytics, и такие метрики (количественные показатели), как
- а) глубина просмотра страниц – количество просмотренных страниц сайта одним посетителем за один визит;
- б) время на сайте – время, когда посетитель взаимодействовал с элементами страницы, осуществлял переходы между страницами и разделами сайта;
- в) отказы – визит пользователя считается отказом, если продолжительность его пребывания на сайте меньше заданного временного промежутка (до 15 секунд, если метрика настроена по умолчанию) или он просмотрел не более одной страницы и покинул сайт, не совершив никакого действия во время сессии;
- г) конверсия (CTR) – соотношение общего числа визитов к числу посещений, во время которых было совершено одно или несколько целевых действий. Показывает насколько эффективно реклама и предложение на сайте превращают посетителей в потенциальных клиентов – лидов (lead);
- д) достижение целей. Цели в веб-аналитике – определённые действия посетителя сайта, в которых заинтересован владелец бизнеса.
Связные термины
web analytics
